Lumi Skin Ultra

Corrector de Papada - Masajeador Facial Eléctrico

Disfruta de los beneficios de este masajeador eléctrico en forma de "V" desde la comodidad de tu hogar. Cuenta con una vibración de alta frecuencia de 3500 veces por minuto, que ayuda a levantar y tensar eficazmente la piel, reducir la hinchazón y favorecer el adelgazamiento facial.

Producto genérico
Importante: Este producto no cuenta con variables de color o modelo. Se despacha según disponibilidad, por lo que no aplica garantía por color, modelo ni intensidad de los colores mostrados en imágenes.

Condiciones de Garantía

1. Generalidades:

   • La garantía no aplica por color, modelo o variaciones en el tono de las imágenes publicadas.

   • No se otorgan garantías sobre otras garantías.

2. Procedimiento para reclamaciones:

   • En caso de ser aprobada una garantía, no se realizará el cambio sin antes recibir el producto defectuoso.

   • Una vez recibido el producto, el despacho del cambio se realizará en un plazo de 24 a 48 horas.

3. Requisitos para gestionar una garantía:

   • Presentar evidencia visual (fotos y/o videos) que demuestren claramente el daño o mal funcionamiento.

   • Incluir la guía de entrega, la cual cumple la función de factura para la reclamación.

Devoluciones

• El producto debe devolverse:

  • Protegido y en buen estado, con su empaque original, manuales y accesorios completos (si aplica).

  • La guía debe estar marcada como ENTREGADO.

• En caso de retracto (Ley 1480 de 2011):

  • El consumidor tiene un plazo de 5 días hábiles a partir de la recepción del producto.

  • El producto debe devolverse en el mismo estado en que fue entregado, sin uso y con todos sus componentes.

  • Los costos de devolución corren por cuenta del consumidor.

Reportes por piezas faltantes o daños físicos

• Tienes 2 días hábiles desde la recepción del producto para reportar piezas faltantes o daños.

• Es indispensable adjuntar:

  • Fotos o videos del producto y su empaque.

  • Foto o video de la guía de recibido.

Garantía por fallas de fábrica

• Tienes 30 días para reportar defectos de funcionamiento.

• Debes incluir un video demostrando el mal funcionamiento.

• La reclamación debe hacerse a través de la plataforma correspondiente.

Cambios o devoluciones aprobadas

• El producto defectuoso debe enviarse a nuestras bodegas.

• Una vez recibido, se despachará el producto de cambio o reparación en un plazo de 48 horas.

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